ACTIVAren xede nagusia nazioarteko merkatuan bere posizioari eustea edo hura hobetzea da eta, horretarako, ikasleen, familien, irakasleen, ikastetxeen eta erakundeen asebetetzea lortu nahi du.

Helburu horrekin, hauxe erabaki du:

  • Araudiak eta bezeroen eskakizunak betetzea.
  • Kalitatearen kudeaketa sistemaren eraginkortasuna etengabe hobetzeko behar diren baliabideekin hornitzea.
  • Egun dituen bezeroen fideltasuna lortzea eta berriak lortzea erraztea, sektorean parte hartze kuota areagotze aldera.
  • Prozesuen plangintza eta etengabeko hobekuntza sustatzea gure eraginkortasuna hobetzeko.
  • Langile guztiei enpresaren politika eta kalitate helburuak jakinaraztea.
  • Ingurumena babestea eta gure gizartearen progresuan laguntzea.

ACTIVAren Kalitatearen Kudeaketa Sistema (SGC) UNE-EN ISO 9001:2008 arauan dago oinarrituta, kalitatea kudeatzeko sistema garatzeko edozein erakundek bete behar dituen baldintzak ematen dituena. SGC gure zerbitzuarekin eta gure bezeroen asebetetzearekin lotutako jarduera guztiei aplikatuko zaie.

logoCALIDAD_iso9001ENAC